无法正常使用时
提示“未找到新的截图”
请先给要回复的聊天画面截图，然后马上再点一次 ✦“思考回复”。
提示“需要完全访问权限”
设置 → 通用 → 键盘 → 键盘 → Morphy → 打开“允许完全访问”。
提示“需要访问照片”
请在 设置 → 隐私与安全性 → 照片 → Morphy 中允许访问。用于读取你的截图。
提示“无法识别截图中的文字”
请在文字清晰的画面重新截图。截图按 iPhone 的语言以及英语、日语来识别。其他语言请复制消息，把读取来源切换为“复制的文字”。
提示“今天的使用次数已达上限”
免费版上限为每天 5 次（“理顺”也计入），在你所在地的 0 点重置。Pro 的上限为每天 100 次。
常见问题
截图图片会被发送到外部吗？
不会。截图里的文字在本机读取（OCR），图片本身不会发送。为了生成回复，只会把读取出的文字经由服务器发送给 AI。
我打的字会被记录吗？键盘为什么需要“完全访问”？
用 AI 生成回复需要联网，而 iOS 规定这需要允许完全访问。Morphy 不会在服务器上记录你的键盘输入。只有点 ✦“思考回复”、“理顺”、语气调整或翻译时，才会把那段文字发给 AI。日语转换的学习只保存在手机里。
怎么添加键盘？
打开 设置 → 通用 → 键盘 → 键盘 → 添加新键盘 → Morphy。然后打开 设置 → 通用 → 键盘 → 键盘 → Morphy，打开“允许完全访问”。聊天时用地球键切换到 Morphy。App 的“键盘”标签也会一步步带你操作。
“理顺”是做什么的？能用语音吗？
它会去掉口头禅和重复，把文字改成适合对方的自然句子。用 iPhone 自带的麦克风说出来的文字也能用。“理顺”免费，和生成回复等合计，计入每天 5 次。
免费版能用多少？
生成、转换和“理顺”合计每天最多 5 次，在你所在地的 0 点重置。Pro 每天最多 100 次。学习口吻和翻译是 Pro 功能。价格请在 App Store 查看。
不是日语的聊天也能用吗？
可以。App 支持 9 种语言（日语、英语、德语、西班牙语、法语、韩语、巴西葡萄牙语、简体中文、繁体中文），回复会用对话所用的语言来写。截图按 iPhone 的语言以及英语、日语来识别；其他语言的对话，可以复制消息，用“复制的文字”。键盘上可用日语（滑动输入和罗马字）和英语（QWERTY）输入。
用的是什么 AI？需要账号吗？
回复由 Anthropic（Claude）和 OpenAI 的 API 经由我们的服务器生成，委托方列在隐私政策中。无需账号，仅使用匿名 ID 统计每天的使用次数。
怎么取消 Morphy Pro？
在 iPhone 上打开 设置 > Apple ID > 订阅，选择 Morphy Pro，随时可以取消。退款遵循 Apple 的政策。
支持哪些设备？
运行 iOS 17 或更高版本的 iPhone。
关于数据与删除
Morphy 没有账号。用于统计每天使用次数的匿名 ID 保存在设备的钥匙串（Keychain）里，即使删除 App 也会保留。服务器上也有这个 ID 的使用记录。预设（含学到的消息示例）和 AI 设置同样保存在设备的共享钥匙串里，删除 App 后仍会保留；要清除，请先在 App 里删除预设。如需删除服务器端的记录，请发邮件到下方地址。