うまく動かないとき
「新しいスクショが見つかりません」と出ます
返信したいチャット画面をスクショしてから、すぐにもう一度「返信を考える」を押してください。
「フルアクセスが必要です」と出ます
設定 → 一般 → キーボード → キーボード → Morphy →「フルアクセスを許可」をオンにしてください。
「写真へのアクセスが必要です」と出ます
設定 → プライバシーとセキュリティ → 写真 → Morphy で許可してください。スクショを読むために使います。
「スクショから文字を読み取れませんでした」と出ます
文字がはっきり写る画面でもう一度撮ってください。スクショは iPhone の言語と、英語・日本語で読み取ります。ほかの言語の会話は、メッセージをコピーして、読み取り元を「コピーした文章」にしてください。
「本日の利用回数の上限に達しました」と出ます
無料の上限は1日5回まで（「整える」も含みます）です。毎日0時（お住まいの地域の時間）に、また使えます。Pro では上限が1日100回までに広がります。
よくある質問
スクリーンショットの画像は外部に送信されますか？
いいえ。スクリーンショットの文字読み取り（OCR）はすべて端末内で行い、画像そのものは送信しません。返信案をつくるために、読み取った後の文字だけをサーバー経由でAIに送ります。
打った文字は記録されますか？なぜ「フルアクセス」が必要ですか？
AIで返信案をつくるにはネットワーク通信が必要で、iOS の仕様上フルアクセスの許可が要ります。キー入力をサーバーに記録することはありません。✦「返信を考える」・「整える」・トーン変換・翻訳を押したときだけ、その文章をAIに送ります。変換の学習は端末の中だけに保存します。
キーボードの追加のしかたを教えてください。
設定 → 一般 → キーボード → キーボード →「新しいキーボードを追加」→ Morphy を選びます。そのあと、設定 → 一般 → キーボード → キーボード → Morphy →「フルアクセスを許可」をオンにします。チャットでは地球儀キーで Morphy に切り替えます。アプリの「キーボード」タブでも、手順を見ながら進められます。
「整える」は何をしますか？声でも使えますか？
言いよどみや繰り返しを消して、相手に合わせた自然な文にします。iPhone 標準のマイクで話した文にも使えます。「整える」は無料で、返信づくりなどとあわせて1日5回に数えます。
無料でどのくらい使えますか？
返信案の生成・変換・「整える」は、あわせて1日5回までです。毎日0時（お住まいの地域の時間）に戻ります。Pro では1日100回まで使えます。口調の学習と翻訳は Pro の機能です。料金は App Store の画面でご確認ください。
日本語以外のチャットでも使えますか？
はい。アプリは9言語（日本語・英語・ドイツ語・スペイン語・フランス語・韓国語・ポルトガル語（ブラジル）・中国語（簡体字・繁体字））に対応し、返信は会話の言語で作ります。スクショは iPhone の言語と英語・日本語で読み取ります。ほかの言語の会話は、メッセージをコピーして「コピーした文章」で使えます。キーボードで入力できるのは、日本語（フリック・ローマ字）と英語（QWERTY）です。
どのAIを使っていますか？アカウント登録は必要ですか？
返信の生成には、Anthropic（Claude）と OpenAI の API をサーバー経由で使います。委託先はプライバシーポリシーに載せています。アカウント登録は不要で、利用回数の管理には匿名のIDだけを使います。
Morphy Pro の解約方法を教えてください。
iPhone の「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」から Morphy Pro を選び、いつでも解約できます。返金は Apple のポリシーに従います。
対応している機種とOSは？
iOS 17 以降の iPhone に対応しています。
データの扱いと削除について
Morphy にアカウントはありません。利用回数を数えるための匿名のIDが、端末の Keychain に保存されています。このIDは、アプリを削除しても残ります。サーバーにも、このIDごとの利用の記録があります。相手プリセット（学習した発言の例を含む）とAIの設定も、端末の共有 Keychain に保存され、アプリを削除しても残ります。消すには、先にアプリでプリセットを削除してください。サーバー側の記録の削除をご希望の場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。