제대로 작동하지 않을 때
“새 스크린샷을 찾을 수 없어요”라고 나옵니다
답장할 채팅 화면을 스크린샷으로 찍은 뒤, 바로 다시 ✦ ‘답장 만들기’를 눌러 주세요.
“전체 접근이 필요해요”라고 나옵니다
설정 → 일반 → 키보드 → 키보드 → Morphy → ‘전체 접근 허용’ 켜기.
“사진 접근이 필요해요”라고 나옵니다
설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사진 → Morphy에서 허용해 주세요. 스크린샷을 읽는 데 사용합니다.
“스크린샷에서 글자를 읽지 못했어요”라고 나옵니다
글자가 또렷하게 보이는 화면에서 다시 찍어 주세요. 스크린샷은 iPhone의 언어와 영어, 일본어로 읽습니다. 다른 언어라면 메시지를 복사해 읽는 곳을 ‘복사한 문장’으로 바꿔 주세요.
“오늘 사용 횟수 한도에 도달했어요”라고 나옵니다
무료 한도는 하루 5회(‘다듬기’ 포함)이며 현지 시간 0시에 초기화됩니다. Pro는 하루 100회까지 늘어납니다.
자주 묻는 질문
스크린샷 이미지가 외부로 전송되나요?
아니요. 스크린샷의 글자는 기기 안에서 읽고(OCR) 이미지 자체는 전송하지 않습니다. 답장을 만들기 위해 읽어 낸 텍스트만 서버를 거쳐 AI로 보냅니다.
입력한 글자가 기록되나요? 왜 ‘전체 접근’이 필요한가요?
AI로 답장을 만들려면 네트워크 통신이 필요하고, iOS에서는 이를 위해 전체 접근 허용이 필요합니다. Morphy는 키 입력을 서버에 기록하지 않습니다. ✦ ‘답장 만들기’, ‘다듬기’, 말투 변경, 번역을 눌렀을 때만 그 문장을 AI에 보냅니다. 일본어 변환의 학습은 기기 안에만 저장합니다.
키보드는 어떻게 추가하나요?
설정 → 일반 → 키보드 → 키보드 → 새로운 키보드 추가 → Morphy를 선택합니다. 그다음 설정 → 일반 → 키보드 → 키보드 → Morphy → ‘전체 접근 허용’을 켭니다. 채팅에서는 지구본 키로 Morphy로 바꿉니다. 앱의 ‘키보드’ 탭에서도 단계별로 안내합니다.
‘다듬기’는 무엇을 하나요? 음성으로도 쓸 수 있나요?
더듬거림과 반복을 지우고 상대에게 맞는 자연스러운 문장으로 바꿉니다. iPhone 기본 마이크로 말한 문장에도 쓸 수 있습니다. ‘다듬기’는 무료이며, 답장 만들기 등과 합쳐 하루 5회에 포함됩니다.
무료로 얼마나 쓸 수 있나요?
답장 생성·변환·‘다듬기’를 합쳐 하루 5회까지이며, 현지 시간 0시에 초기화됩니다. Pro는 하루 100회까지 쓸 수 있습니다. 말투 학습과 번역은 Pro 기능입니다. 요금은 App Store에서 확인하세요.
일본어가 아닌 채팅에서도 쓸 수 있나요?
네. 앱은 9개 언어(일본어, 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 한국어, 포르투갈어(브라질), 중국어 간체·번체)를 지원하며, 답장은 대화의 언어로 만듭니다. 스크린샷은 iPhone의 언어와 영어, 일본어로 읽으며, 다른 언어의 대화는 메시지를 복사해 ‘복사한 문장’으로 쓸 수 있습니다. 키보드에서는 일본어(플릭·로마자)와 영어(QWERTY)로 입력할 수 있습니다.
어떤 AI를 쓰나요? 계정이 필요한가요?
답장은 Anthropic(Claude)과 OpenAI의 API가 서버를 거쳐 만듭니다. 위탁처는 개인정보 처리방침에 적혀 있습니다. 계정은 필요 없고, 하루 사용 횟수를 세는 데 익명 ID만 씁니다.
Morphy Pro는 어떻게 해지하나요?
iPhone에서 설정 > Apple ID > 구독으로 들어가 Morphy Pro를 고르면 언제든 해지할 수 있습니다. 환불은 Apple 정책을 따릅니다.
지원하는 기기는요?
iOS 17 이상의 iPhone입니다.
데이터와 삭제에 대해
Morphy에는 계정이 없습니다. 하루 사용 횟수를 세기 위한 익명 ID가 기기의 키체인(Keychain)에 저장되며, 앱을 삭제해도 남습니다. 서버에도 이 ID별 사용 기록이 있습니다. 프리셋(학습한 메시지 예시 포함)과 AI 설정도 기기의 공유 키체인에 저장되어 앱을 삭제해도 남으니, 지우려면 먼저 앱에서 프리셋을 삭제하세요. 서버 쪽 기록의 삭제를 원하시면 아래 이메일로 연락해 주세요.